Regulamin sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem egraty.pl prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych: e-booków, materiałów szkoleniowych, kursów online oraz plików do pobrania.

• Sklep — sklep internetowy działający pod adresem egraty.pl
• Sprzedawca — Seweryn Jasicki, prowadzący sklep egraty.pl
• Kupujący / Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca produkty w Sklepie
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
• Produkt cyfrowy — treść cyfrowa dostarczana w formie pliku do pobrania (PDF, MP3, ZIP itp.) lub dostępu online, nieposiadająca nośnika materialnego
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta wyrażające wolę zawarcia umowy sprzedaży

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę egraty.pl.

Do złożenia zamówienia konieczne jest:

• wybranie produktu i dodanie go do koszyka
• podanie adresu e-mail do doręczenia produktu
• zaakceptowanie niniejszego Regulaminu
• w przypadku produktów cyfrowych — zaznaczenie zgody na natychmiastową dostawę i utratę prawa odstąpienia (§6)
• dokonanie płatności

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail potwierdzający).

Płatności obsługiwane są przez system HotPay. Dostępne metody płatności:

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Zamówienie należy opłacić niezwłocznie po złożeniu — brak płatności w ciągu 24 godzin skutkuje anulowaniem zamówienia.

Wszystkie produkty w Sklepie są produktami cyfrowymi — dostarczanymi drogą elektroniczną, bez przesyłki pocztowej.

Po zaksięgowaniu płatności dostęp do produktu jest przekazywany automatycznie i natychmiast na adres e-mail podany w zamówieniu.

Produkty cyfrowe dostarczamy na terenie całego świata bez ograniczeń geograficznych.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.

Jak odstąpić od umowy (gdy prawo przysługuje)

Prześlij jednoznaczne oświadczenie (e-mail lub pismo) na adres kontakt@egraty.pl przed upływem 14 dni. Możesz skorzystać z wzoru formularza (Załącznik nr 1) — nie jest to jednak obowiązkowe.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności którą wybrał Konsument.

Reklamacje kieruj na adres: kontakt@egraty.pl

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i informuje Klienta drogą e-mailową.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Seweryn Jasicki, Zielona Góra, e-mail: kontakt@egraty.pl

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz — za odrębną zgodą — wysyłki newslettera.

Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wyprzedzeniem 14 dni — Klienci posiadający konto zostaną poinformowani e-mailem. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 18 czerwca 2026 r.

Wypełnij i odeślij tylko gdy chcesz odstąpić od umowy (gdy prawo odstąpienia przysługuje).